โอกาสได้มาถึงพ่อแม่พี่น้องแล้ว พบกับ บริการสร้างเฟสบุคแชทบอท (Messenger bot For Facebook Fanpage) จากทีมงาน OPDEV สำหรับแอดมินแฟนเพจ ไม่ว่าจะเป็นเพจขนาดเล็ก หรือองค์กร ห้างร้านขนาดใหญ่ ก็สามารถมีแชทบอทอัจฉริยะเป็นของตัวเองได้ง่ายๆ แต่สำหรับใครที่ยังไม่รู้จักแชทบอท แชทบอทคือบริการรับส่งข้อความแบบอัตโนมัติ เมื่อมีผู้ใช้งานแฟนเพจของเรา ส่งข้อความเข้ามาระบบยัง Inbox ของแฟนเพจเรา แชทบอทจะทำการพูดคุยโต้ตอบกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ตามที่เราตั้งค่าไว้ โดยที่เราไม่ต้องเป็นคนตอบทุกๆคำถามเอง แต่เดี๋ยวก่อน ! แชทบอทไม่ใช่มีหน้าที่ตอบแชทอย่างเดียวนะครับ ความสามารถของแชทบอทยังมีอีกมากมาย และหลายๆคนยังไม่รู้แน่นอนว่าความสามารถเด็ดๆแบบนี้ก็มีด้วยเหรอ ว่าแล้วก็ติดตามได้ในบทความนี้ได้เลยครับผม
• สำหรับท่านที่อยากรู้จักแชทบอทตั้งแต่เริ่มต้น สามารถอ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของแชทบอทได้ที่นี่
• สำหรับท่านที่ อยากทดลองใช้งานแชทบอท สามารถทดลองได้ที่ แฟนเพจ https://www.facebook.com/Adstivity/

ความสามารถของแชทบอท

1. สามารถสนทนาตอบโต้กับผู้ใช้ได้แทนเราได้
สำหรับแอดมินแฟนเพจทุกคน เบื่อไหมที่ต้องคอยตอบคำถามเดิมๆ ซ้ำๆวันละหลายๆข้อความ ? เช่น “ขอเลขบัญชีหน่อยค่ะ”,”ลดได้ไหมคะ?”,”สินค้า xxx ราคาเท่าไหร่ ?”,”ขอเบอร์ติดต่อหน่อยค่ะ” ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ให้แชทบอทเข้าไปช่วยคุณสิ แชทบอทสามารถตั้งค่าการตอบคำถามอัตโนมัติได้ เพียงแค่เรากำหนดคำถามที่คนถามบ่อยๆเอาไว้ และตั้งคำตอบที่ต้องการจะตอบไป เมื่อใดที่มีผู้ใช้ส่งข้อความเข้ามาตรงกับที่เรากำหนดเอาไว้ ระบบก็จะส่งข้อความตอบกลับตามที่เราตั้งไว้ไปยังผู้ใช้งาน โดยเราไม่จำเป็นต้องพิมพ์ตอบเองทีละคนๆ หรือเสียเวลาก็อปวางๆ ถ้าไม่ใช่พ่อค้าแม่ขายหละจะช่วยอะไรได้ คุณสามารถใช้แชทบอทเพื่อบอกช่องทางติดต่ออื่นๆ หากคุณไม่สะดวกจะตอบผ่านแฟนเพจ หรือแสดงข้อความต้อนรับ เพื่อทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าแฟนเพจของเรามีคนดูแลอยู่ตลอดเวลา ไม่ใช่ส่งข้อความเข้ามา แล้วรอ หลายชั่วโมงกว่าจะตอบ แบบนี้แย่นะครับ

ตัวอย่างระบบตอบรับอัตโนมัติ

2. สามารถ Broadcast ข้อความได้ (เหมือน Line@ แต่ฟรี )
Broadcast คือการส่งข้อความไปยังผู้ใช้งานครั้งละมากๆ หลายท่านอาจจะเคยรู้จักหรือผ่านตากับ Line@ ไม่ว่าแบรนด์หรือสินค้าต่างๆส่วนใหญ่ มักจะทำการตลาดผ่าน Line@ กัน โดยเมื่อเราแอดไปคุยกับ Line@ ระบบจะจำ Line ID ของเราเอาไว้ และภายหลัง หากมีข่าวสาร กิจกรรม หรือส่วนลด แอดมิน Line@ ก็จะทำการบรอดแคส ทำให้ทุกคนที่เคยคุยกับ Line@ นี้ จะได้ข้อความเหมือนกันทั้งหมดในเวลาพร้อมกัน ใช่แล้วครับ ระบบที่กล่าวมานี้มีอยู่ใน Facebook อีกทั้งสามารถใช้งานได้ฟรีอีกด้วย! แตกต่างกับ Line@ ซึ่งต้องจ่ายเงิน คิดตามจำนวนข้อความ ระบบของเรายัง Advance ได้มากกว่า Line@ เพราะเราสามารถสร้างตัวกรองก่อนการส่งได้ เช่น เราสามารถกำหนดเพศ อายุ และจังหวัด ของผู้ใช้งานที่เราจะส่งไปได้ ทำให้ข้อความบรอดแคสที่เราต้องการจะส่งนั้นตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด ยังไม่พอเพียงแค่นี้คุณยังสามารถตั้งเวลาการบรอดแคสล่วงหน้าได้ ไม่ว่าจะจัดแคมเปญ หรือต้องการโฆษณาอะไร ทุกข้อความบรอดแคสของเราจะส่งเข้า Inbox ของลูกเพจที่เคยคุยกับเราทันที

ตัวอย่างข้อความบรอดแคส

3. สามารถเพิ่มลูกเล่นให้กับ Inbox แฟนเพจ และใช้งาน API ได้
แชทบอทไม่ใช่แค่ส่งได้เฉพาะข้อความนะ เรายังสามารถประยุกต์สร้างแชทบอทได้อย่างหลากหลาย ยกตัวอย่างเช่นการสร้างปุ่ม เราสามารถสร้างปุ่มขึ่นมาบนแชทได้ และสามารถกำหนดได้ว่าถ้าผู้ใช้งานคลิกที่ปุ่มนั้นแล้วจะทำอย่างไรต่อไป เช่น คลิกที่ปุ่มแล้วเด้งไปหน้าเว็บไซต์ คลิกที่ปุ่มแล้วโทรเข้าเบอร์ที่เรากำหนดอัตโนมัติ(กรณีใช้แอพ Messenger) หรือคลิกที่ปุ่มแล้วแสดงข้อความอะไรตอบกลับ ซึ่งคุณสามารถสร้างแชทบอทให้เป็นอย่างไรก็ได้ เช่นสร้าง Quiz หากตอบคำถามถูกต้องทั้งหมดแล้วจะได้ส่วนลด หรือสร้างเป็นเมนูคล้ายๆเว็บไซต์ เมื่อคลิกเข้าแต่ละเมนูก็จะมีข้อมูลแสดง ทุกอย่างที่คุณอยากจะให้เกิดขึ้น บอกทีมงาน OPDEV ได้เลยครับ รับรองไม่ผิดหวังแน่นอน

ตัวอย่าง เพจ FITWHEY ที่สร้างกิจกรรมโดยใช้ Chat bot

สรุปความสามารถของ Messenger Bot

• สามารถสนทนาตอบโต้กับผู้ใช้ได้แทนเราได้ เมื่อเราไม่สะดวก
• สามารถส่งเป็นภาพ ลิ้งค์ วีดีโอ หรือคลิปเสียง ผ่านทางแชทบอทได้
• สามารถ Broadcast ได้ เหมือน Line@ ไปยังคนที่เคยคุยด้วยได้
• สามารถตั้งวัน/เวลา ในการ Broadcast ได้ไม่จำกัด (เช่น วันนี้วันพระ)
• สามารถสร้างตัวกรองก่อน Broadcast ได้ เช่น เพศ,Location เป็นต้น
• มีการเก็บสถิติเพื่อใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานได้ เช่นจำนวนผู้ใช้งานต่อวัน หรือคำถามที่ถูกถามบ่อยที่สุด เป็นต้น
• สามารถเชื่อมต่อ Service กับบริการภายนอกได้ ผ่าน API
• สร้าง Quiz หรือกิจกรรมต่างๆในแชทได้ เพิ่มลูกเล่นให้กับเพจ
• ไม่มีการจำกัดอายุการใช้งาน ไม่ต้องเช่าเซิฟเวอร์เอง และไม่มีค่าบริการรายเดือน
• ไม่มีการจำกัดประโยค คำถาม-คำตอบ คิดออกเมื่อไหร่ สามารถเพิ่มเติมแก้ไขได้ทุกเมื่อ

ทำไมต้องให้เราทำ Chat bot ให้

1. คุณไม่ต้องทำเองให้เสียเวลา มีบริการหรือเว็บไซต์ต่างประเทศ ที่เปิดเครื่องมือให้คุณสามารถพัฒนาแชทบอทเองได้ แต่หากใช้บริการจากเรา คุณจะได้รับแชทบอทที่ออกแบบโดยทีมงานมืออาชีพ ที่สร้างแชทบอทให้กับแฟนเพจใหญ่ๆ ที่มีผู้ใช้งานหลักแสนต่อวัน เพียงคุณบอกความต้องการของคุณ ทีมงานของเราก็จะพัฒนาแชทบอทให้ตรงกับที่คุณต้องการทันที อีกทั้งยังมีบริการซัพพอร์ตหลังการขายอีก 3 เดือน เพื่อรับประกันว่าแชทบอทของเราจะยังคงทำงานได้เป็นปกติ หลังจ่ายเงินแล้วแน่นอน

2. มีคู่มือให้และสอนใช้งานทั้งหมด คุณสามารถดูแลแชทบอทของคุณต่อได้เองทันที หากคุณต้องการแก้ไขเล็กน้อยๆ หรืออยากเพิ่มลูกเล่นแบบฉบับของคุณเอง คุณสามารถทำได้ทันที เพราะเรายังมีบริการสอนการใช้งาน สอนการตั้งค่า และการดูแลต่างๆ สามารถทำตามคู่มือได้ง่ายๆ โดยใช้ความรู้คอมพิวเตอร์พื้นฐานเท่านั้น ไม่มีการเขียน Code ใดๆทั้งสิ้น ซึ่งหากยังไม่เข้าใจ หรือติดปัญหาต่างๆ สามารถสอบถามและปรึกษาทีมงานได้ตลอด ระยะเวลาซัพพอร์ต 3 เดือน

3.จ่ายครั้งเดียวจบ มีมีจุกจิก บริการสร้างแชทบอทของเราเป็นบริการที่คิดราคาตามจริง โดยคำนวณราคาจากความต้องการของคุณลูก และความยากง่ายในการปรับแต่ง ซึ่งเพจแต่ละเพจ แบรนด์แต่ละแบรนด์ก็มีความต้องการที่แตกต่างกันออกไป ดังนั้นค่าบริการจาก OPDEV จะเป็นการจ่ายเพียงครั้งเดียวเท่านั้น โดยที่เราได้คำนวณทุกอย่างไว้หมดแล้ว มั่นใจว่าแชทบอทของคุณไม่มีการจำกัดอายุการใช้งาน ไม่ต้องเช่าเซิฟเวอร์เอง และไม่มีค่าบริการรายเดือนใดๆทั้งสิ้น นอกเสียจากคุณจะสร้างแชทบอทตัวใหม่ อันนี้เราก็ตั้งมาคิดราคากันอีกรอบนะครับ ฮ่าๆ

4.แชทบอทดีๆ ต้องไม่มีเครดิตติดบนแชท ! บางท่านอาจจะเคยเห็นหรือเคยลองบริการสร้างแชทบอทฟรีจากเว็บไซต์ต่างประเทศ ที่มีเครื่องมีให้ลองใช้ลองเล่นอยู่มากมาย แต่ทว่าแชทบอทที่ได้จะมีเครดิตของเว็บที่คุณใช้งานติดมาบนแชทด้วย ซึ่งหากจะลบออกก็จำเป็นต้องเสียค่าบริการรายเดือน หรือจ่ายเป็นค่าปลดล็อค แต่แชทบอทของเรา ไม่มีเครดิตใดๆติดบนแชทบอท ให้รกหูรกตาหรือรำคานใจ ใดๆทั้งสิ้น ทำใช้แชทของคุณขาวสะอาดเป็นปกติ ราวกันใช้คนตอบจริงๆ

ซ้าย-แชทบอทที่มีเครดิตติดอยู่ ขวา-แชทปกติ

คำถามที่พบบ่อย

Q: จะใช้บริการ “รับทำแชทบอท Facebook Chat Bot แชทบอทสำหรับแฟนเพจ” ได้อย่างไร
A: สามารถติดต่อและทดลองใช้งานแชทบอทได้ทางแฟนเพจ Adstivity โทร 084-726-0237(12.00-18.00)

Q: ราคาประมาณเท่าไหร่ ?
A: ดังที่กล่าวไปข้างต้นของบทความ การสร้างแชทบอทให้แต่ละท่าน ก็มีความยากง่ายที่แตกต่างกัน ดังนั้นท่านสามารถแจ้งความต้องการคร่าวๆของท่าน มาที่ OPDEV เพื่อให้ทางเราประมาณราคา และระยะเวลาในการทำงานให้ได้ครับ โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 999 บาทต่อ 1 แชทบอทเท่านั้นครับผม

Q: ถ้าไม่ต้องการให้ทำแชทบอทให้ แต่อยากได้คู่มือไปลองทำเอง ได้ไหมครับ ?
A: ย่อมได้แน่นอนครับ หากใครที่มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์อย่างดีแล้ว อยากลองศึกษาและทำตามเอง เรามีราคาเฉพาะ E-book คู่มือให้ ในราคาเพียง 999 บาท เท่านั้น อีกทั้งมีบริการอัพเดทเนื้อหาใหม่ให้อยู่เสมอๆ เมื่อระบบได้ทำการอัพเดทความสามารถเพิ่มเติม (E-book คู่มือของเราอยู่บนระบบออนไลน์ ซึ่งต้องใช้รหัสผ่านเข้าอ่าน) โดยในคู่มือสามารถทำตามได้ง่ายๆ ทีละขั้นตอน

Q: ปลอดภัยไหม แฟนเพจจะโดนแบน หรือโดนแฮ็คไหม ?
A: ระบบ Messenger Bot นี้ ถูกสร้าง และสนับสนุนโดยทีมงาน Facebook โดยตรง ดังนั้นจึงไม่ผิดกฏของทาง Facebook แต่อย่างใด มั่นใจได้เลยว่าแฟนเพจของคุณจะปลอดภัย 100% อ้างอิง : https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform

Q: ใช้ได้ตลอดหรือป่าว ถ้าต้องการถอดออกภายหลังได้ไหม
A: แชทบอทของเราสามารถใช้งานได้ตลอด โดยไม่มีการจำกัดอายุการใช้งาน ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการภายหลัง และหากคุณไม่ต้องการใช้งานแชทบอทแล้ว สามารถยกเลิกการใช้งานแชทบอทได้ทันทีเพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้นครับผม

ยังจะมัวทำการตลาดแบบเดิมๆอีกทำไม ช่องทางการตลาดแนวใหม่กำลังรอท่านอยู่
ใช้แชทบอท AI อัจฉริยะ ให้เป็นสุดยอดเครื่องมือของแฟนเพจคุณดีกว่า
ที่ปุ่ม Chat Now เพื่อเริ่มคุยกับแชทบอทของเราได้เลย !

หรือคลิ๊ก ติดต่อทีมงาน

Facebook Comments