การคำนวณประสิทธิภาพการขายในการเริ่มต้น: จำนวนมายากลที่จะช่วยให้คุณปรับขนาด — OPDEV.MEN

การคำนวณประสิทธิภาพการขายในการเริ่มต้น: จำนวนมายากลที่จะช่วยให้คุณปรับขนาด thumbnail

ประสิทธิภาพการขายจะช่วยให้ บริษัท สตาร์ทอัพเทคโนโลยีปลดล็อคการเติบโตได้อย่างไรและทำไม Ryan Floyd เป็นกรรมการผู้จัดการผู้ก่อตั้ง Storm Ventures การลงทุนใน บริษัท SaaS ระดับต้นและเป็นเจ้าภาพของ Ask ช่อง VC YouTube ประสิทธิภาพการขายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจกับเศรษฐศาสตร์ของธุรกิจ สำหรับฉันแล้วมันตอบคำถามว่าธุรกิจสามารถปรับขนาดได้หรือไม่ ความจริงที่โหดร้ายคือหากไม่สามารถขยายขนาดนักลงทุนจะไม่สนใจ ประสิทธิภาพในการขายนั้นสามารถวัดได้ง่ายกว่าแนวคิดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่น CAC (ต้นทุนการซื้อของลูกค้า) หรือ LTV (มูลค่าตลอดชีวิต) นี่คือเหตุผล: CAC นั้นยากที่จะวัดจริงโดยเฉพาะ CAC ใหม่ ในองค์กร SaaS บางครั้งมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดสรรค่าใช้จ่ายเหล่านั้นให้กับสิ่งที่ CAC ใหม่นั้นตรงข้ามกับการเพิ่มยอดขายหรือการขายต่อภายในองค์กรเดียวกัน พนักงานขายพยายามติดตามสองเป้าหมายเสมอ: พยายามหาลูกค้าใหม่ การขายภายในลูกค้าที่มีอยู่ (เพิ่มจำนวนที่นั่งในแผนกที่จัดตั้งขึ้นหรือขยายไปสู่แผนกใหม่) กิจกรรมเหล่านี้สร้าง CAC ที่แตกต่างกัน พยายามที่จะดึงออก CAC ใหม่เท่านั้นอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ในทางกลับกันประสิทธิภาพการขายนั้นมองไปที่ ARR ใหม่ทั้งหมด (รายรับที่เกิดขึ้นประจำปี) ซึ่งรวมถึง ARR ลูกค้าใหม่รวมถึง ARR ใหม่ LTV พยายามที่จะวัดมูลค่าของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไปสมมติว่าทั้งการซื้อซ้ำและการปั่นในที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้สึกถึงคุณค่าที่ดีที่สุดของลูกค้ารายนั้นต่อธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ความท้าทายของ LTV ใน SaaS คือจุดข้อมูลที่คุณอาจใช้เพื่อปั่นป่วนและพฤติกรรมการซื้อซ้ำไม่แข็งแกร่งมาก – มีธุรกิจ SaaS เพียงไม่กี่แห่งที่มีลูกค้าเพียงพอที่จะทำให้ตัวเลขเหล่านี้เชื่อถือได้จริงๆ ธุรกิจขององค์กรควรมุ่งเน้นไปที่การประหยัดต่อหน่วยของการขายก่อน เมื่อธุรกิจขยายตัวก็มักจะซื้อเศรษฐศาสตร์ที่ดีกว่าให้คุณโดยปกติแล้วมันหมายถึงการสูญเสียที่มากขึ้น รูปภาพผ่าน Ryan Floyd / Storm Ventures บทบาทของประสิทธิภาพการขายใน ‘พอดีกับการตลาดของคุณ’ ที่ Storm Ventures เราใช้แนวคิดที่เราเรียกว่าการหา “พอดีกับการตลาด” (GTM fit)
ดูข้อมูลเพิ่มเติม จากแหล่งเว็บไซต์ข่าว

Facebook Comments