สถานที่ทำงานบริการของ Facebook สำหรับทีมธุรกิจกำลังขึ้นราคาเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เปิดตัว — OPDEV.MEN

สถานที่ทำงานบริการของ Facebook สำหรับทีมธุรกิจกำลังขึ้นราคาเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เปิดตัว thumbnail

สามปีในชีวิตด้วยผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 2 ล้านราย Workplace – แพลตฟอร์มของ Facebook สำหรับธุรกิจและองค์กรอื่น ๆ เพื่อสร้างชุมชนและการสื่อสารภายใน – กำลังจะทำให้การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจเป็นเรื่องสำคัญ วันที่ 2 กันยายนสถานที่ทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงระดับราคาวิธีคิดค่าบริการผู้ใช้และบริการที่ลูกค้ามอบให้ ถึงตอนนี้ Facebook ได้ใช้วิธีที่ง่ายมากในการคิดค่าบริการสำหรับ Workplace ไม่เหมือนใครเพราะเป็นบริการชำระเงิน (ซึ่งแตกต่างจาก Facebook ซึ่งฟรี) แต่สำหรับวิธีการกำหนดราคาแบบพื้นฐานของ Building Block ของผลิตภัณฑ์ Facebook-the-Consumer: รุ่นพื้นฐานฟรีพร้อมด้วยรุ่นพรีเมียมที่ปรับปรุงใหม่ซึ่งมีราคาขั้นต่ำ 3 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ที่ใช้งานต่อเดือน ในเดือนกันยายนที่จะเปลี่ยน ระดับมาตรฐาน (ขั้นพื้นฐาน) กำลังได้รับการเปลี่ยนโฉมใหม่เป็น Workplace Essential และจะสามารถใช้งานได้ฟรี ในขณะเดียวกันระดับพรีเมี่ยมจะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Workplace Advanced และคิดค่าบริการ $ 4 ต่อคนต่อเดือน และ Facebook กำลังแนะนำระดับใหม่ Workplace Enterprise ซึ่งจะถูกเรียกเก็บเงินที่ $ 8 ต่อคนต่อเดือนและจะมาพร้อมกับชุดบริการใหม่ที่มีการรับประกันการสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้นและการเข้าถึงคุณลักษณะใหม่ ๆ เป็นครั้งแรก (ผู้ที่เป็นลูกค้าอยู่แล้วมีตัวเลือกที่จะเป็นปู่เป็นเวลาหนึ่งปี บริษัท กล่าวก่อนเปลี่ยนเป็นแผนใหม่) สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียว อีกสองกะกำลังได้รับการแนะนำกับชั้นใหม่เหล่านี้ ก่อนอื่นราคาเหล่านี้จะเป็นราคาสำหรับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงว่าจะมีการใช้งานในเดือนนั้นหรือไม่ และอย่างที่สองคือราคาเฉพาะสำหรับผู้ที่เข้าใช้งาน Workplace ในฐานะ“ ผู้ทำงานด้านความรู้” ทั่วไป – ทำเครื่องหมายโดยมีที่อยู่อีเมลและหน้าที่งานเฉพาะ พนักงานแนวหน้า – ตัวอย่างเช่นพนักงานเก็บเงินหรือบาริสต้าหรือคนอื่น ๆ ที่ช่วยเหลือลูกค้าตลอดทั้งวัน – จะอยู่ที่ $ 1.50 ต่อคนต่อเดือนไม่ว่าพวกเขาจะทำงานหรือไม่ก็ตาม สำหรับตอนนี้ฟีเจอร์ที่เหลือในเทียร์ต่าง ๆ ยังคงเหมือนเดิม: การเปลี่ยนแปลงที่ Workplace เกิดขึ้นท่ามกลางการพัฒนาอื่น ๆ ระหว่างการทำงานร่วมกันของพนักงานและแพลตฟอร์มการสื่อสาร ก่อนอื่น Slack มีความเป็นสาธารณะมากแค่ไหนและขึ้นอยู่กับการพิจารณาของสาธารณชนมากขึ้น แต่ยังวางมันไว้บนแผนที่เป็นธุรกิจที่ยืนหยัดช่วยให้การเจรจาข้อตกลงกับ องค์กรขนาดใหญ่ที่สถานที่ทำงานได้รับชัยชนะเหนือ ลูกค้าหลังรวมถึงสิ่งที่ชอบของ Walmart นายจ้างรายใหญ่ที่สุดของโลก เช่นเดียวกับ Nestle, Vodafone, GSK, Telefonica, AstraZeneca และ Delta Airlines และ Facebook กล่าวว่ามี บริษัท มากกว่า 150 บริษัท ที่ลงทะเบียนกับพนักงานมากกว่า 10,000 คน ทีมในขณะนี้ได้ผ่าน Slack ในจำนวนผู้ใช้และในทางที่เป็นคู่แข่งโดยตรงมากขึ้น: มันได้วางตำแหน่งตัวเอง (เช่น Workplace) เป็นเครื่องมือสำหรับทั้งความรู้และพนักงานแนวหน้าช่วยด้วยการทำงานร่วมกันที่สำนักงานหลังจริงเช่นกัน เป็นวิธีการออกอากาศการสื่อสารไปยังกลุ่มพนักงานที่กว้างขึ้น Julien Codorniou รองประธานฝ่ายสถานที่ทำงานกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงของระดับราคาไม่ใช่ปฏิกิริยาต่อการแข่งขัน แต่เป็นการตอบสนองต่อลูกค้า แม้ว่าการกำหนดราคาสำหรับสถานที่ทำงานเป็นเรื่องน่าสนใจที่ผู้ประกอบการมีแนวโน้มที่จะจัดหาไอที แต่กลับกลายเป็นว่าเกินความจริงครึ่งหนึ่ง: กลายเป็นว่าส่วนใหญ่ชอบความสามารถในการคาดการณ์การจ่ายจำนวนเดียวกันสำหรับบริการล่วงหน้ามากกว่า ราคาเปลี่ยนแปลงในแต่ละเดือนขึ้นอยู่กับการใช้งาน “ วันนี้ค่าใช้จ่ายของลูกค้าเปลี่ยนแปลงทุกเดือนตัวอย่างเช่นเมื่อเพื่อนร่วมงานไปเที่ยวหรืออะไรก็ตาม” เขากล่าว “ มันเป็นฝันร้ายสำหรับแผนกบัญชีที่ต้องการทราบว่าต้องจ่ายเท่าไหร่ถึงสองปี” เขาเสริมว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่จ่าย: คุณสามารถเปลี่ยนการกำหนดราคาในแต่ละเดือนหากจำเป็น จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเปลี่ยนไปใช้เทียร์ใหม่ดังนั้นมันจะน่าสนใจที่จะดูว่าพวกเขาได้รับผลกระทบมากน้อยเพียงใดและอย่างไร ฉันรู้ว่าจากทฤษฎีการค้าปลีกลูกค้าในร้านค้ามีแนวโน้มที่จะเลือกสินค้าราคากลางถ้าพวกเขาได้รับตัวเลือกของบางสิ่งบางอย่างที่ถูกและบางสิ่งบางอย่างแพงในตอนท้ายและนี่อาจเป็นวิธีที่น่าสนใจในการผลักดันผู้ใช้มากขึ้น เงินกองทุนชั้นที่ทำงาน สิ่งที่ชัดเจนยิ่งขึ้นคือนี่เป็นวิธีที่ Facebook จะขึ้นราคาเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เปิดตัวบริการและวางรากฐานสำหรับความแตกต่างระหว่างข้อเสนอประเภทต่างๆ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม จากแหล่งเว็บไซต์ข่าว

Facebook Comments