ในการดูแลสุขภาพวันนี้ 'มีแอพสำหรับสิ่งนั้น' ... เว้นแต่คุณจะต้องการมันจริงๆ — OPDEV.MEN

ในการดูแลสุขภาพวันนี้ 'มีแอพสำหรับสิ่งนั้น' ... เว้นแต่คุณจะต้องการมันจริงๆ thumbnail

Sarah Lisker เป็นผู้จัดการโครงการที่ศูนย์ UCSF สำหรับประชากรผู้ด้อยโอกาสและผู้ทำงานร่วมกันในโครงการ OpEd เธอจัดการ SOLVE Health Tech ซึ่งเชื่อมโยงนวัตกรรมของภาคเอกชนด้วยความเชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขเพื่อให้เข้าถึงสุขภาพดิจิทัลได้ เมื่อ บริษัท ด้านสุขภาพดิจิทัลประกาศแอปใหม่ทุกคนดูเหมือนจะคิดว่าจะพัฒนาสุขภาพ ไม่ใช่ฉัน. ที่ฉันทำงานอยู่ในระบบสาธารณสุขของซานฟรานซิสโกในโรงพยาบาลที่ได้รับการตั้งชื่อตามผู้ก่อตั้ง Facebook โซลูชันดิจิทัลที่สัญญาว่าจะปรับปรุงสุขภาพให้ดี ผู้ป่วยและผู้ให้บริการในระบบการจัดส่งสาธารณะของเรามีความคุ้นเคยอย่างลึกซึ้งกับอุปสรรคในโลกแห่งความจริงในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงสุขภาพ ผู้ป่วยของเรามีรายได้ต่ำ (เกือบทั้งหมดได้รับการประกันสาธารณะ) และหลากหลาย (พูดมากกว่า 140 ภาษา) หลายคนจัดการภาวะเรื้อรังหลาย ผู้ให้บริการที่ดูแลพวกเขาต้องต่อสู้กับบันทึกสุขภาพที่กระจัดกระจายและวิธีการสื่อสารที่ล้าสมัยเช่นแฟกซ์และวิทยุติดตามตัว ดังนั้นเมื่อ บริษัท ต่างๆบอกเราว่าพวกเขาจะรักษาโรคลดค่าใช้จ่ายและช่วยชีวิตด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยฉันมักจะลังเล มีการลงทุนด้านสุขภาพดิจิทัลมากกว่าสามหมื่นล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2554 นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นเช่นแอพพลิเคชั่นมือถือ telemedicine และเครื่องแต่งตัวสัญญาว่าจะช่วยให้ผู้ป่วยต่อสู้กับโรคเบาหวานรักษาโรคเรื้อรังหรือลดน้ำหนัก อย่างไรก็ตามเรายังไม่ได้เห็นการขับเคลื่อนสุขภาพดิจิทัลที่มีการปรับปรุงอย่างมีความหมายในผลลัพธ์ด้านสุขภาพและการลดค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพ การขาดผลกระทบนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก บริษัท ด้านสุขภาพดิจิทัลสร้างผลิตภัณฑ์ที่มักจะไม่สามารถเข้าถึงได้นอกเหนือจาก“ ความกังวลใจ” – คนที่มีสุขภาพแข็งแรงซึ่งส่วนใหญ่เป็นค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพเล็กน้อยและมีส่วนร่วมในระบบการดูแลสุขภาพแล้ว หากเราออกแบบแอปเพื่อสุขภาพสำหรับผู้ที่สามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพอาหารที่มีประโยชน์อากาศบริสุทธิ์เพื่อหายใจและที่อยู่อาศัยที่มั่นคงแล้วเราก็พลาดประเด็นไป ไม่น่าแปลกใจเลยว่าแอปด้านสุขภาพนั้นไม่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยที่มีรายได้น้อยหลากหลายและมีช่องโหว่เมื่อประชากรเหล่านี้ไม่น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบผู้ใช้ นอกจากนี้วิทยาศาสตร์ที่นักพัฒนาเทคโนโลยีดึงมานั้นถูกสร้างขึ้นจากการทดลองทางคลินิกที่ดำเนินการกับผู้เข้าร่วมที่มักไม่สะท้อนความหลากหลายของสหรัฐอเมริกา ผู้เข้าร่วมการวิจัยทางคลินิกกว่า 80% เป็นสีขาวและอีกหลายคนเป็นเด็กและผู้ชาย ผู้หญิงชนกลุ่มน้อยเชื้อชาติและชาติพันธุ์รวมทั้งผู้สูงอายุจะต้องรวมอยู่ในการทดลองทางคลินิกเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ได้รับไม่เพียง แต่สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดูแลทางคลินิกและนโยบายด้วย การวิจัยที่จัดทำโดยเพื่อนร่วมงานของฉันที่ศูนย์ UCSF สำหรับประชากรที่มีช่องโหว่แสดงให้เห็นว่าผู้ป่วยที่มีรายได้ต่ำไม่สามารถเข้าถึงแอพด้านสุขภาพดิจิทัลจำนวนมาก หนึ่งในผู้ป่วยของเรากำลังทดสอบแอพจัดการภาวะซึมเศร้าที่ได้รับความนิยมกล่าวว่า“ ฉันรู้สึกกระวนกระวายกับสิ่งนี้มาก” และแสดงความกังวลว่า“ คนที่ไม่ได้รับการศึกษามากเกินไปจะเป็นเหมือน ‘ตอนนี้ฉันจะทำอะไรที่นี่?’” ผู้ดูแล การทดสอบแอพที่แตกต่างออกไปก็ทำให้เกิดความหงุดหงิดด้วยการพูดว่า“ ใช่มันเป็นแอพที่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนเป็นคนงี่เง่า” แต่ถึงอย่างไรก็ตามอุปสรรคเหล่านี้ผู้เข้าร่วมการศึกษาส่วนใหญ่ของเรา (ส่วนใหญ่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟน) ใช้เทคโนโลยีเพื่อจัดการสุขภาพของพวกเขา ในขณะที่ภาคเอกชนนั้นยอดเยี่ยมสำหรับนวัตกรรมมันจะล้มเหลวในการปรับปรุงสุขภาพอย่างมีความหมายโดยไม่มีหลักฐานในโลกแห่งความจริงที่เกิดขึ้นจากการร่วมมือกับผู้ป่วยที่หลากหลาย นอกจากนี้ บริษัท ที่แสวงหาผลกำไรเหล่านี้เผชิญกับโอกาสในระยะยาวที่จะได้รับประโยชน์จากผู้ถือหุ้นอย่างเป็นรูปธรรมโดยไม่ต้องเรียนรู้วิธีเข้าถึงผู้ป่วย 75 ล้านคนใน Medicaid (รวมถึง 1 ใน 3 แคลิฟอร์เนีย) ที่ยืนรับประโยชน์จากโซลูชั่นด้านสุขภาพดิจิทัล แม้ว่าจะมีคำตอบและอยู่ไม่ไกล เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ด้านสุขภาพอย่างแท้จริง บริษัท ด้านสุขภาพดิจิทัลจะต้องร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขและผู้ป่วยไม่เพียง แต่พิสูจน์ตัวเองจากการวิจัยเชิงหลักฐานเท่านั้น แต่ยังสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยทุกคน พร้อมกับศักยภาพทางธุรกิจที่น่าสนใจของการสร้างนวัตกรรมสำหรับ Medicaid โครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับงานนี้กำลังเติบโต ตัวอย่างเช่นองค์กรเช่น HealthTech4Medicaid กำลังนำส่วนโค้งของนวัตกรรมไปสู่ผู้ป่วยที่ต้องการมากที่สุดผ่านการสนับสนุนและการเป็นพันธมิตรที่สำคัญกับผู้จ่ายผู้กำหนดนโยบายผู้ให้บริการดูแลและนักพัฒนาเทคโนโลยี ในการปฏิวัติสุขภาพอย่างแท้จริงขอให้ผู้สร้างเทคโนโลยีและผู้กระจายเทคโนโลยีรวมผู้ใช้ปลายทางที่หลากหลายตั้งแต่ช่วงต้นและบ่อยครั้ง มิฉะนั้นแอป“ สำหรับสิ่งนั้น” จะเป็นของพวกเขาไม่ใช่สำหรับพวกเราทุกคน
ดูข้อมูลเพิ่มเติม จากแหล่งเว็บไซต์ข่าว

Facebook Comments